ASSZERTIVITÁS= önérvényesítést jelent. Konkrétan pedig a saját érzelmek, gondolatok határozott közlése a másik elleni düh, megbántási szándék nélkül. Ezért nem tévesztendő össze az agresszióval!
Hiszen egy-egy kommunikációs helyzetben részt vehetünk agresszív módon (ahol a másik érzéseit,…